全国多地山姆会员纷纷退卡

时间:2024-02-27 16:49:33
全国多地山姆会员纷纷退卡

全国多地山姆会员纷纷退卡

全国多地山姆会员纷纷退卡,自从山姆店入驻中国市场以后,一直以来都蛮受中国消费者的追捧。城市内很多商品已经成为了网红重点推荐的产品,全国多地山姆会员纷纷退卡。

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您听说过吃饭砸锅这个成语吗?沃尔玛、山姆正在上演现实版的吃饭砸锅。沃尔玛、山姆纷纷下降“中国产品”。但这家企业似乎忘记了从1996年沃尔玛大卖场进驻中国以来,凭借着中国庞大的人口红利和强大的消费市场,可谓说是让这家企业赚的是盆满钵满。这家企业非但不感谢我国,居然直接下架中国新疆产品。

而如今属于沃尔玛、山姆的报应来了,这个报应简直是大快人心。而在互联网的快速冲击之下,沃尔玛的发展又存在什么问题呢?今天笔者就和各位聊下最近闹得沸沸扬扬的沃尔玛、山姆事件。

一、现实版的吃饭砸锅?

我们给大家梳理下最近山姆事件的始末,首先国内媒体发现山姆会员旗舰店线上突然下架在售的新疆产品。有媒体猜测,此次山姆会突然下架这些新疆产品,或许是和早些年间的新疆棉花事件有关。西方国家打着人权的旗号,故意抹黑中国。但随后有记者采访山姆会员的工作人员时,工作人员矢口否认,称是因为没货了。

显然对这一说法媒体和网友们并不买账,因为按照连锁企业的库存管理来看,绝对不会出现一个地区的产品同时无货的情况。此外山姆会员所采用的库存管理制度,也不会允许同一个地区产品长时间面临缺货的情况出现。退一万步说,如果无货企业在电商平台难道不能开启预售吗?

其次随着这件事的持续发酵,有网友一针见血地评论指出,山姆店这是要玩吃饭砸锅的把戏吗?山姆和沃尔玛一年在大陆地区赚多少钱,现在您们自己“饭”吃饱了,却开始砸起中国市场这口锅来。而广大的网友们为了“报复”山姆,直接要求针对大面积下降新疆产品给出一个合理的解释,并要及时把新疆产品进行上架。

若山姆会员店不肯这么做的话,国内的广大网友们将会联合行动起来,对自己手中的山姆会员全部进行注销,并要求企业退钱,也不会考虑任何续费情况。据悉有媒体指出,目前广大的网友已成了一个专门的行动小组,一旦山姆会员给出合理解释,他们则会立即行动。现如今来看,属于山姆的报应来了。

最后,我国的外交部开始发声指出,我国新疆的产品不管是在产品质量还是在价格上都极具性价比,要求山姆必须要在规定的时间内上架产品。在山姆这件事上,民间、媒体、官方在行动上都出奇的一致,我们也希望山姆能够尽快上架新疆产品,毕竟丢失中国市场是山姆自身的损失。

二、山姆介绍

和沃尔码主打大卖场不同的是,山姆则走得更多的偏中高端市场类型路线。而山姆所追求的目标消费群体则是追求高品质生活的中高端收入家庭,这一群体的消费者对价格的敏感度相对较低,相对于更低的价格,他们更关注商品和生活的品质。自1996年进入大陆市场以来,山姆会员始终为顾客精选高品质商品。

以旗下所售卖的香蕉为例,这种香蕉的原产地在菲律宾,虽然当地香蕉产量很高,但能达到山姆要求品质的香蕉只在4‰左右。而凭借着对产品高质量的把控,旗下的会员数量也是在不断增加。据山姆官方数据显示,公司注册会员从2015年的139万上涨到2019年的288万。

近些年来,山姆为提升服务质量,依托前置仓为会员推出1小时极速达服务,极大地提升了客户体验。但我们必须指出,若山姆处理不好,此次新疆产品事件,其在大陆市场20多年的深耕也将毁于一旦。中国庞大的消费市场是能够让山姆发展壮大,但中国的消费者也绝对不会允许在中国出现吃饭砸锅事件的`出现。

三、沃尔玛的发展情况

沃尔玛1996年进入中国内地市场,第一家门店开设在深圳。目前沃尔玛在内地经营多种零售业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,并与国内超过七千家供应商建立了合作关系。2004年到2012年是沃尔玛在中国的“黄金时代”,这一时期政府放宽了对外资企业的审批制度,对外资企业有较多的政策优惠。

例如租金和税收的优惠,同时国内实行改革开放政策近30年,社会财富有了一定的增长,国民具备了一定的购买力。再加上沃尔玛奉行“天天平价”的策略,在国内零售企业中名列前茅。和山姆店快速发展不同的是,近些年来随着电子商务和移动互联网的爆发式增长,沃尔玛这种以大卖场业态为核心的传统零售商开始受到冲击。

沃尔玛不论是开店数量,还是营业额和利润,沃尔玛的增速都大幅放缓。近些年沃尔玛关店的消息频繁引起大众的注意,按照相关网站披露的数据来看,沃尔玛关店数据如下,2016年关店13家,2017年24家,2018年21家,2019年16家。

虽然2019年关闭16家大卖场,关店数量相比前两年有所回落。但我们必须要指出,沃尔玛关店的地域范围却没有缩小:2018年-2019期间沃尔玛相继撤出了青岛、南昌、海宁、丽水、潍坊、镇江、丰城、徐州、如皋、桐乡等10余个城市,这些城市大多位于华东地区。

华东地区是沃尔玛关店的“重灾区”,2019年共有14家门店关闭,占全国总关店数的87.5%。此外,在今年下半年时,沃尔玛1996年进入大陆市场的第一家店也宣布公布。倘若此次山姆处理不好新疆产品事件,估计沃尔玛将会迎来更多的闭店。

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根据有关报道,在近日,沃尔玛、山姆会员店下架了中国产品的消息上了热搜,这是赤裸裸的吃饭砸锅!现在,报应来了,消费者都在喊:再不给出解释就退卡。

据了解,在原来山姆店线上平台输入新疆两个字,会跳出很多产品。但现在再输入新疆两个字已经查询不到任何有关新疆的产品了。此外,在电商平台的山姆官方旗舰店,也存在类似的情况。消息一出,很快登上热搜,引起网友的不满。

山姆会员店下架中国新疆产品这件事,让许多人觉得和之前的棉花事件有关。这件事情,完全是西方人自己所认为的人权,故意抹黑中国。一直以来,沃尔玛和山姆会员店在中国拥有着大量的消费者,赚了不少钱了。如今却下架中国新疆的产品,这很明显就是边吃饭边砸锅,国人是肯定受不了的。

很快报应来了,有网友说到,新疆的苹果、香梨都很好吃,销量也是很不错的,为什么要下架呢?还有的网友说到,自己的会员卡要到期了,如果下架中国产品是真的话,就不会在考虑续费会员了。还有的网友喊到,如果不能给出合理的解释就退卡。

眼看着事情愈演愈烈,有相关的记者也去咨询了山姆会员店的客服人员,对方也做出了回应,下架相关产品是因为库存不够,等到后期有货源了会第一时间重新上架的。客服还说,想买类似产品的话可以先购买其他品牌。至于消费者的建议反馈,客服会传达到对应的部门的。事后,记者再一次拨打电话,寻求客服解释,对方的回答和线上客服的回答是一样的。

自从山姆店入驻中国市场以后,一直以来都蛮受中国消费者的追捧。大家能够看到城市内很多商品已经成为了网红重点推荐的产品,只要在超市上架,不用多久就被抢完了。超市内也能看见代购们在超市中进行直播带货。

在七月份,沃尔玛国内负责人表示,计划进一步扩大山姆店在中国的规模。后期,山姆店争取每年新增4-5家的新店,这也意味着,明年将会有40家左右的山姆新店诞生。这次下架中国新疆产品的事件,必定会影响到山姆的形象和销量,说不定还会影响开新店的进程。

我国外交部做出回应,希望相关企业依据事实做事,新疆的产品不管是质量还是名誉都是值得信赖的,企业不采用是他们的损失。中国市场庞大,想要和中国达成合作关系的国家有很多,特别是在疫情过后,都看清楚了中国的实力。觉得和中国合作能帮助他们复苏经济。这个关键时刻,沃尔玛、山姆下架中国新疆产品,也应该能想得到这么做的话会断送中国市场。接下来,就看他们如何售后了,短期内重新上架新疆产品才有可能有补救的机会。

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近日,美国沃尔玛和山姆会员店被曝“下架中国新疆产品”。此事在国内立刻激起消费者的反抗。随后,国内消费者纷纷表示抵制这些品牌,绝不允许他们“吃中国饭还想砸中国碗”。

根据媒体报道称,美国商超巨头沃尔玛及其子公司山姆会员店被曝“下架了中国新疆的所有产品”,有消费者在其线上APP中输入新疆产品时,也没搜寻到任何结果。对此现象,大部分消费者都不认为这仅是单纯的“巧合”而已,尤其是在美国政府近期不断鼓吹“抵制新疆产品”的背景下,大家很难不怀疑沃尔玛是在搞卑鄙手段。一时之间,消费者纷纷表示,如果沃尔玛不做出澄清,将会退卡,此后不再光顾。

随后,沃尔玛和山姆会员店的客服人员对此回应称,无法搜索到新疆产品,可能是因为门店库存不够。然而在前不久,美国总统刚刚签署了由国会提出的某项所谓“涉疆法案”,这其中一项重点内容就是“禁止使用从新疆进口的任何产品”。难道沃尔玛和山姆真的能说,“下架中国新疆的所有产品”与这种情况完全不相干吗?相信对于此事,消费者心中的答案就是:沃尔玛和山姆就是在配合美国政府搞所谓“人权打压”。

对此,有些人提出,中方应该针对这些企业的错误行为予以反制。更何况,中国商超市场如此庞大,拥有众多商机,没了沃尔玛和山姆也不缺东西买。再者说,有更多的品牌都愿意在中国市场大展身手,沃尔玛和山姆现在这样做,完全就是在自断后路。

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